مسئولان از افزایش نظارت و تأمین تجهیزات خبر دادند

فعالیت گاری‌داران تحت نظارت اپراتورهاست

مسئولان این بندر در پاسخ به این گلایه‌ها اظهار کردند: تمامی افرادی که در این بخش فعالیت دارند زیر نظر اپراتورهای مربوطه هستند و نرخ خدمات نیز مشخص و تعیین شده است.آن‌ها افزودند: «اگر فردی با دریافت هزینه‌ای بیش از نرخ مصوب مواجه شده یا تخلفی در این زمینه مشاهده کرده است، می‌تواند موضوع را به مدیریت بندر اعلام کند تا مورد رسیدگی قرار گیرد.»مسئولان تأکید کردند که مدیریت بندر آماده دریافت گزارش‌های مردمی و پیگیری موارد احتمالی تخلف در این حوزه است.

خسارت به تجهیزات بندری و تأثیر آن بر خدمات

مسئولان این بندر در بخش دیگری از توضیحات خود با اشاره به کاهش بخشی از امکانات موجود، اظهار داشتند که برخی تجهیزات و امکانات بندری در جریان خسارت‌های ناشی از جنگ اخیر و آسیب وارد شده به انبارهای بندر از بین رفته و این موضوع در ارائه برخی خدمات از جمله تأمین گاری‌های حمل بار تأثیرگذار بوده است.

آن‌ها گفتند تأمین و بازسازی امکانات مورد نیاز در دستور کار قرار دارد و تلاش می‌شود مشکلات موجود برای مسافران به حداقل برسد.

مسئولان همچنین از برنامه‌ریزی برای افزایش تعداد گاری‌های حمل بار خبر دادند و افزودند: تعدادی گاری جدید طی هفته جاری به ناوگان خدماتی اسکله اضافه خواهد شد تا بخشی از مشکلات موجود برطرف شده و خدمات‌رسانی به مسافران بهبود یابد.

مطالبه مسافران؛ افزایش نظارت و ساماندهی خدمات

با وجود توضیحات ارائه‌شده از سوی مسئولان، بسیاری از مسافران خواستار افزایش تعداد گاری‌های در دسترس، نصب تابلوهای نرخ‌گذاری در نقاط مختلف اسکله و برخورد قاطع با هرگونه دریافت وجه خارج از تعرفه هستند.به نظر می‌رسد افزایش نظارت بر نحوه ارائه خدمات حمل بار و شفاف‌سازی نرخ‌های مصوب، بتواند بخش مهمی از دغدغه‌ها و گلایه‌های مطرح‌شده از سوی مسافران اسکله ذاکری را برطرف کند.