اجتماعی
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان گفت: سامانه 20117 برای ثبت رفع خرابی تلفن ثابت درتمامی شهرها و روستاهای استان ارائه خدمات می کند.
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان گفت: سامانه 20117 برای ثبت رفع خرابی تلفن ثابت درتمامی شهرها و روستاهای استان ارائه خدمات می کند.
به گزارش صبح ساحل، اسلام صادقی مسئول روابط عمومی افزود: درصورتی که مشترکان با هرگونه مشکل قطع ارتباط در حوزه تلفن ثابت برخورد کنند، می توانند با شماره گیری سامانه گویا 20117 شماره تلفن معیوب را وارد کرده و منتظر پیگیری مشکل از سوی مخابرات باشند.
مسئول روابط عمومی مخابرات منطقه هرمزگان اظهار کرد: مشترکان قبل از تماس با سامانه و اعلام خرابی تلفن باید از سالم بودن خطوط تلفن در داخل ساختمان خود اطمینان حاصل کنند.
صادقی خاطر نشان کرد: از آنجائیکه رسیدگی به مشکلات و مطالبات مخابراتی مشتریان تحت عنوان اصل مشتری مداری مورد توجه است، رفع مشکل ثبت شده در سامامنه 20117 در کوتاه ترین زمان و کمتر از 72 ساعت از برنامه های دارای اولویت مخابرات است.
وی با اعلام اینکه مشتریان می توانند خرابی های تلفن ثابت خود را درسامانه 20117 ثبت نمایند تصریح کرد : این سامانه بصورت 24 ساعته در اختیارمشتریان قرار دارد.
گفتنی است، همشهریان می توانند از سایر درگاه های معرفی شده شرکت مخابرات ایران همچون سامانه پشتیبانی و فروش 2020، پرداخت صورتحساب تلفن ثابت 2000 ، مرکز اطلاعات تلفنی 118، پاسخگویی مشتریان تجاری2010 ، پایگاه اینترنتی شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir و دسترسی به سامانه (مخابرات من)، کد دستوری#2020* از طریق تلفن همراه برای دسترسی به خدمات تلفن ثابت نظیر پرداخت آسان صورتحساب و رفع خرابی تلفن و همچنین سامانه 9990 برای پاسخگویی همراه اول جهت دریافت خدمات غیر حضوی استفاده کنند.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
منیر الحدادی با استقلال برای جدایی به توافق رسید
در صورت جنگ علیه ایران، پاسخ مقاومت فوری و قاطع خواهد بود
ترامپ از عوارض ۲۰ درصدی تنگه هرمز عقبشینی کرد
در میانه مذاکرات، آمریکا به ایران حمله کرد
نتانیاهو ایران را تهدید کرد
انهدام یک فروند پهپاد سعودی در حریم هوایی یمن
یاسر آسانی با استقلال فسخ کرد
شرط بهرهمندی از خدمات بیمه و درمانی اربعین اعلام شد
احراز هویت خریداران در معاملات آنلاین الزامی است
قیمت نفت از ۸۶ دلار عبور کرد
اتحادیه اروپا نسبت به پرواز بر فراز حریم هوایی خلیج فارس هشدار داد
تمام حوزههای امتحان نهایی نزدیک مراکز حساس و نظامی جابهجا شدند
حمله سپاه به مرکز ارتباطات ماهوارهای و اقامتگاه آمریکاییها در بحرین
ترکیب ۸ تیم برتر مسابقات نهایی شد
انهدام یک فروند پهپاد متخاصم با آتش پدافندی نداجا در بندرعباس
