اقتصادی
با هدف تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران، سامانه «استرداد بلیت هواپیما» در بستر پیامرسان بله و در قالب یک ربات با همین نام فعال شد.
به گزارش صبح ساحل، این سامانه با رویکرد پاسخگویی سریعتر به درخواستها و شفافسازی فرایند استرداد بلیت طراحی شده است و همه مسافرانی که بلیت خریداری کرده اما هنوز وجه استردادی خود را دریافت نکردهاند، میتوانند با مراجعه به ربات «استرداد بلیت هواپیما» در پیامرسان بله https://ble.ir/CaaTicketbot، اطلاعات پرواز و جزئیات خرید خود را ثبت کنند تا درخواست آنان بررسی شود.
مسافران پس از ورود به این سامانه، مشخصات و اطلاعات خواستهشده را وارد میکنند و سپس میتوانند مراحل ثبت شکایت، پیگیری وضعیت و دریافت نتیجه را بهصورت یکپارچه در همین بستر دنبال کنند. هدف از این اقدام، کوتاهسازی فرایند رسیدگی و جلوگیری از تضییع حقوق مسافران اعلام شده است.
سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از شرکتهای هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت خواسته است تا با همکاری کامل، روند بازپرداختهای معوقه را تسریع کنند.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
هشدار نارنجی هواشناسی در هرمزگان؛ فعالیت سامانه مونسونی تشدید میشود
جزئیات مذاکرات امروز در دوحه/ غریبآبادی: جلسهای با مقامهای بانک مرکزی قطر برگزار شد
موسیقی «الوداع» در رثای رهبر شهید امّت تولید شد
لغو اعزام کشتی های آلمانی به تنگه هرمز؛ مین روبی متوقف شد
محدودیت برق شهرکهای صنعتی نباید بیش از یک روز در هفته باشد
اعلام جزئیات مراسم اقامه نماز و تشییع رهبر شهید
تصویب مقدماتی ممنوعیت پخش اذان در قدس اشغالی
جزئیات ارتباطی زائران اربعین اعلام شد/ از مکانیابی آنلاین موکبها تا ارائه ارز در پیامرسانها
آمادگی پست برای رسیدگی سریع به اشیای مفقودی شرکتکنندگان مراسم تشییع
بخشنامه تعطیلات هفته آینده دستگاههای اجرایی ابلاغ شد
محدودیتهای ترافیکی از ۱۰ تا ۲۰ تیر اعلام شد
غریبآبادی: مذاکرات برای توافق نهایی هنوز آغاز نشده است
درخواست فوری فوتبال ایران از AFC
توزیع کارت شناسایی میان زائران مراسم تشییع رهبر شهید
بازنشستگان مراقب تماسهای کلاهبرداری باشند
