اقتصادی
معاون وزیر راه و شهرسازی از آغاز فعالیت سامانه فوریتهای اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد.
به گزارش صبح ساحل، شهرام ملکی، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت عمران شهرهای جدید از آغاز فعالیت سامانه فوریتهای اداری فواد با شماره ۱۲۸ در شهرهای جدید کشور خبر داد و گفت: سامانه فوآد ۱۲۸ در کوتاهترین زمان به یکی از بسترهای مهم ارتباط مستقیم مردم با دستگاههای اجرایی تبدیل شده و روند پاسخگویی و رسیدگی به شکایات متقاضیان را سرعت بخشیده است.
وی همچنین در ادامه راهاندازی رسمی سامانه فوریتهای اداری «فواد-128» از سوی سازمان امور استخدامی کشور را گامی مهم در جهت افزایش سرعت، دقت و شفافیت در رسیدگی به مسائل و درخواستهای مردمی عنوان کرده و گفت: بر اساس این طرح، شهروندان میتوانند با شمارهگیری سرشماره گویای ۱۲۸ درخواستها یا شکایات خود را ثبت کنند؛ این پیامها بلافاصله به سامانه «فواد» ارجاع داده شده و تحت نظارت مستقیم واحد بازرسی در کوتاهترین زمان ممکن تا پاسخگویی دقیق و مؤثر به شهروندان مورد بررسی و پیگیری قرار میگیرند.
به گفته این مقام مسئول مدیران عامل شرکتهای تابعه راهبر اصلی این سامانه در شهرها بوده و ملزم به پاسخگویی و رسیدگی به شکایات ثبت شده متقاضیان در کمتر از سه ساعت هستند.
ملکی در پایان با تأکید بر اینکه اعتماد با دیدن نتیجه رسیدگی به شکایات از سوی مردم شکل خواهد گرفت خاطرنشان کرد: باتوجه به اینکه مأموریت اصلی این سامانه، افزایش اعتماد عمومی، بهبود کیفیت خدمات دولتی و تسهیل ارتباط دو سویه میان مردم و نهادهای اجرایی است؛ مدیران عامل باید وضعیت هر درخواست را به صورت شفاف کنترل و پاسخ متقاضیان را بصورت دقیق به استحضار متقاضیان برسانند. تاکنون دهها درخواست مردمی بهصورت مؤثر رسیدگی شده و در بسیاری از موارد، خروجی این مطالبات منجر به اصلاح فرایندها و بهبود خدمات عمومی شده است.
تبلیغات متنی
جدیدترین اخبار
هشدار نارنجی هواشناسی در هرمزگان؛ فعالیت سامانه مونسونی تشدید میشود
جزئیات مذاکرات امروز در دوحه/ غریبآبادی: جلسهای با مقامهای بانک مرکزی قطر برگزار شد
موسیقی «الوداع» در رثای رهبر شهید امّت تولید شد
لغو اعزام کشتی های آلمانی به تنگه هرمز؛ مین روبی متوقف شد
محدودیت برق شهرکهای صنعتی نباید بیش از یک روز در هفته باشد
اعلام جزئیات مراسم اقامه نماز و تشییع رهبر شهید
تصویب مقدماتی ممنوعیت پخش اذان در قدس اشغالی
جزئیات ارتباطی زائران اربعین اعلام شد/ از مکانیابی آنلاین موکبها تا ارائه ارز در پیامرسانها
آمادگی پست برای رسیدگی سریع به اشیای مفقودی شرکتکنندگان مراسم تشییع
بخشنامه تعطیلات هفته آینده دستگاههای اجرایی ابلاغ شد
محدودیتهای ترافیکی از ۱۰ تا ۲۰ تیر اعلام شد
غریبآبادی: مذاکرات برای توافق نهایی هنوز آغاز نشده است
درخواست فوری فوتبال ایران از AFC
توزیع کارت شناسایی میان زائران مراسم تشییع رهبر شهید
بازنشستگان مراقب تماسهای کلاهبرداری باشند
عزای عمومی برای پنجشنبه 18 تیرماه
