05

آذر

1404


24 آبان 1402 09:03 0 کامنت
حاجی سلام، حاجی سلام رسوندن، حاجی هست؟، حاجی من را فرستاده، رفتی حاجی آوردی برامون، حاجی شما هستی بقیه اداتون در میارن و آرایه های دارای حاجی‌های دیگر...
هفته قبل به واسطه پیگیری برخی از امور شخصی به دو سازمان در شهر بندرعباس مراجعه کردم. به واسطه نگاه ژورنالی به پدیده ها و رخدادهای پیرامون ، یک کلید واژه غالب در مراجعان و ارتباطات این دو سازمان وجود داشت و نظرم را جلب کرد و آن هم «حاجی» بود، به نظرم که حج هم شاید نرفته بودند! ناگفته نماند چون من حاجی در صحبت هام نبود،  پیگیری اموراتم با موفقیت همراه نبود! باید برای خودم حاجی پیدا کنم![ موقع نوشتن این مطلب بی خود خنده ام گرفت]. ولی تلخند ی به واقعیت های امروزی نظام بروکراتیک جاری در سازمان ها و ادارات کشور.روح نظریه پردازان و پدران مکاتب مدیریت علمی و اداری ، شاد که با ترسیم نمای شماتیک از ساختار اجرایی و نوع مدیریت در سازمان ها‌، یک خط مشی عملیاتی در حوزه فعالیت های سازمانی پیش چشم ما قرار دادند وگر نه باید برای دریافت خدمات اداری یک سفر حج مشرف می شدیم، مشرف بشوند، مشرف می کردند و یا مشرف می کنند!
به راستی چه فهمی از ارائه خدمات در سازمان ها و مسئولان و کارشناسان ادارات به وجود آمده که شما برای استیفای حقوق طبیعی و دریافت خدمات خود باید یک حاجی در جیب داشته باشید تا حداقل شما را به بارگاه عام همایونی خود بپذیرند! مگر نه اینکه ما شیفتگان خدمت بودیم و نه تشنگان قدرت و یا اینکه عبادتی به جز خدمت خلق نیست! سلام؛  خوب هستین، آقای فلانی با شما صحبت کردند؟ وقت شما بخیر ، آقای فلانی بنده را فرستادند خدمت شما. ارادت جناب؛ شما آقای فلانی هستید؟ شما را آقای فلانی معرفی کردند! شفاف باید گفت که این رویه، زایشگاه رانت و فسادها در پستوی ادارات خواهد بود! اینکه شما بایدیک معرف داشته باشید تا در برخی ادارات خدمات دریافت کنیدیا اینکه از قبل هماهنگ شده باشد تا بتوانید کاری را پیش ببرید! 
اگر افول انگیزش های شغلی و یا عدم همسویی اهداف سازمانی با اهداف فرد یا سایر گزاره های سازمانی ،مانع از ارائه خدمات در چارچوب ضوابط به ارباب رجوع می شود باید ساز و کارهای جدید نظارتی در این روزگار روان پریشی‌های منبعث از سونامی های معیشتی برای جلوگیری از ژولیدگی ذهنی مردم اندیشیده شود. اطاله بررسی ها، وجود امضاهای طلایی، چرخش های بین سازمانی برای اخذ یک خدمت یا مجوز مواردی است که باید در راستای حقوق شهروندی تسهیل شوند.
از یک سو هم  عدم تناسب حقوق، مزایا و رفاهیات [به عنوان یک عامل انگیزشی مضاعف] با وضعیت اداره زندگی جماعت کارمند هم؛ نباید از چشم دور داشت! عدم اجرای نظام پرداخت هماهنگ حقوق کارکنان و تبعیض بین پرداخت حقوق کارکنان در دستگاه های مختلف هم باید مورد توجه دولت قرار گیرد. اتوماسیون قطع شد! امروز رئیس نیستند! وقت نماز است! 
به نظر می آید این گزاره ها بیشتر به یک از سر باز کردن مراجعان شباهت دارد تا محدودیت های سازمانی ،  محدودیت هایی که انگار برای همه پیش 
نمی آید! باید دید که نظام دیوانی حاجی ها تا کجا ادامه خواهد یافت و موقعیت خطرناک آن است که رفتار سازمانی و پیشبرد امور در اداره ها با کارت حاجی ها به یک فرهنگ سازمانی تبدیل شود! هستند کارمندان شریفی که از سر شوق به دنبال انجام وظایف سازمانی خود هستند و برخی حتی رفتارهای شهروندی سازمانی فراتر از وظایف خود را بروز 
می دهند! برای آنان کلاه از سر بر می داریم.
  
روزنامه صبح ساحل

img
دیدگاه ها (0)
img
خـبر فوری:

روند ابتلای آنفلوانزا در کشور صعودی شد