گام تازه بیمه دی برای تقویت زیرساخت‌های بیمه‌ای هرمزگان

به گزارش صبح ساحل، در آیین افتتاح ساختمان جدید شرکت بیمه دی که با حضور جمعی از مدیران و مسئولان استانی برگزار شد، پرویز رضایی مدیر بیمه دی هرمزگان، با اشاره به اهمیت این پروژه، اظهار کرد: ساختمان جدید بیمه دی واقع در خیابان امام خمینی، نرسیده به هتل قدس، نمادی از توجه این شرکت به تقویت زیرساخت‌های فیزیکی و افزایش سطح دسترسی مردم استان به خدمات بیمه‌ای است. وی افزود: افتتاح این مجموعه، بیانگر عزم جدی بیمه دی برای حضور پایدار و مؤثر در استان هرمزگان و پاسخگویی هرچه بهتر به نیازهای بیمه‌گذاران است.

رضایی با اشاره به جایگاه بیمه دی در صنعت بیمه کشور گفت: این شرکت موفق شده رتبه نخست توانگری مالی را در میان شرکت‌های بیمه بورسی کسب کند؛ دستاوردی که نشان‌دهنده توانمندی بیمه دی در ایفای تعهدات، مدیریت ریسک و ارائه خدمات پایدار و قابل اتکا به بیمه‌گذاران است. به گفته وی، حفظ این جایگاه نیازمند سرمایه‌گذاری مستمر در منابع انسانی، زیرساخت‌های دیجیتال و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی است.

مدیر بیمه دی هرمزگان با بیان اینکه بیش از ۳۶۰ هزار نفر در استان تحت پوشش خدمات این شرکت قرار دارند، اظهار داشت: توسعه شبکه مراکز درمانی طرف قرارداد و تسریع در فرآیند رسیدگی به پرونده‌ها، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی بیمه‌گذاران داشته است. وی توضیح داد: بیمه‌شدگانی که هزینه‌های درمانی خود را شخصاً پرداخت و مدارک را ارائه می‌کنند، حداکثر ظرف ۹ روز خسارت خود را دریافت می‌کنند و در بسیاری از موارد این پرداخت‌ها در کمتر از ۷۲ ساعت انجام می‌شود. همچنین مراکز درمانی طرف قرارداد نیز مطالبات خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت می‌کنند که این موضوع موجب تقویت اعتماد متقابل شده است.

وی در ادامه به توسعه خدمات الکترونیک اشاره کرد و گفت: با راه‌اندازی سوپر اپلیکیشن «دی‌دار»، امکان ثبت، پیگیری و دریافت خدمات بیمه‌ای به‌صورت غیرحضوری برای بیمه‌گذاران فراهم شده است. این اقدام، علاوه بر کاهش مراجعات حضوری، باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه مردم شده و گامی مؤثر در مسیر هوشمندسازی خدمات بیمه‌ای به شمار می‌رود.

رضایی با تأکید بر اهمیت خدمت‌رسانی به جامعه هدف، به‌ویژه خانواده‌های شهدا و ایثارگران، تصریح کرد: ارائه خدمات شبانه‌روزی و با کیفیت مطلوب به این عزیزان، از اولویت‌ها و افتخارات اصلی بیمه دی است و تلاش می‌شود شأن و منزلت این قشر در تمامی فرآیندهای خدمت‌رسانی حفظ شود.

وی همچنین با انتقاد از انعقاد برخی قراردادهای بیمه‌ای خارج از استان، خاطرنشان کرد: خروج این قراردادها موجب انتقال منابع مالی و کاهش ارزش افزوده محلی می‌شود. به اعتقاد وی، با توجه به ظرفیت‌های اقتصادی هرمزگان از جمله بنادر، مناطق آزاد و فعالیت‌های تجاری گسترده، توسعه خدمات بیمه‌ای در داخل استان می‌تواند نقش مهمی در تقویت اقتصاد محلی و جلوگیری از خروج سرمایه‌ها ایفا کند.

مدیر بیمه دی هرمزگان در بخش دیگری از سخنان خود به خدمات بیمه عمر و سرمایه‌گذاری اشاره کرد و گفت: این بیمه‌نامه‌ها امکان سرمایه‌گذاری امن خانواده‌ها را در حوزه‌هایی مانند طلا، نقره، مسکن، بورس و صندوق‌های درآمد ثابت فراهم می‌کند. به گفته وی، بیمه‌گذاران پس از پنج سال می‌توانند نتایج سرمایه‌گذاری خود را مشاهده کرده و همچنین از تسهیلات با نرخ چهار درصد برای خرید این بیمه‌نامه‌ها بهره‌مند شوند.

رضایی با اشاره به نوآوری‌های بیمه دی در حوزه پرداخت خسارت خودرو افزود: در خسارت‌های تا سقف ۱۵ میلیون تومان، بدون نیاز به مراجعه حضوری و از طریق اپلیکیشن «دیدار»، امکان بارگذاری مستندات و دریافت خسارت فراهم شده است. این سقف از ابتدای سال ۱۴۰۵ در استان هرمزگان به ۳۰ میلیون تومان افزایش خواهد یافت.

وی در پایان با ابراز امیدواری نسبت به آینده خدمت‌رسانی بیمه دی در استان گفت: امیدواریم با تداوم رویکرد مشتری‌مداری، توسعه خدمات دیجیتال، پرداخت سریع خسارات و گسترش شبکه فروش و شعب، بتوانیم خدماتی شایسته و درخور مردم شریف هرمزگان ارائه دهیم و نقش مؤثرتری در آرامش و امنیت اقتصادی خانواده‌ها ایفا کنیم.