شماره تلفن ۴۰۳۰ را به خاطر بسپارید / آغاز ارائه خدمات مشاوره و حمایت روانی و اجتماعی

به گزارش صبح ساحل‌، به نقل از ایمنا، محمد جواد عزتی، رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر گفت: یکی از مهمترین وظایف سازمان داوطلبان در شرایط بحرانی، تلاش برای تسکین آلام‌بشری از طریق اقدامات و برنامه‌های حمایت روانی است.

وی با بیان اینکه خدمات مشاوره‌ای و حمایت روحی و روانی در شرایط بحرانی و جنگی از اهمیت و ضرورت ویژه‌تری در مقایسه با شرایط عادی برخوردار است، افزود: به همین منظور سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام (ره) عنوان و سرفصل جدیدی را در فعالیت سامانه ۴۰۳۰ تعریف کرده است.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر در توضیح فعالیت جدید این سامانه که سابقه راه‌اندازی آن به اوایل دهه ۹۰ شمسی و سپس اوج خدمت‌رسانی از پنجم اسفند ۱۳۹۸ همزمان با شیوع بیماری کرونا باز می‌گردد، تصریح کرد: همانگونه که سامانه ۴۰۳۰ در ایام اپیدمی ویروس کووید ۱۹ نقش مهمی در ارائه مشاوره بهداشتی و درمانی به عموم مردم و بیماران و نیز خدمات حمایت روانی به خانواده‌های متوفیان کرونا برعهده داشت، از امروز نیز به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی هموطنان در سراسر کشور و ارائه مشاوره‌های روان‌شناسی به آنان متناسب با شرایط ویژه کشور خواهد بود.

عزتی اضافه کرد: خدمات مشاوره‌ای جدید این سامانه مشترک با محوریت مدیریت بحران در مخاصمات مسلحانه و در زمینه‌های سلامت روان کودکان، آرامش سالمندان، احساس امنیت گروه‌های آسیب‌پذیر و افزایش تاب‌آوری اجتماعی و سلامت روان شهروندان در برابر شرایط جنگی و بحران‌ها و پاسخگویی سامانه به صورت ۲۴ ساعته است.

وی خاطرنشان کرد: از طریق این سامانه‌، خدمات مشاوره‌ای در حوزه‌های روانی و اجتماعی توسط متخصصین روان‌شناسی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی و روان‌شناسان داوطلب فعال تیم‌های سحر سازمان جوانان جمعیت هلال‌احمر به عموم هموطنان ارائه می‌شود تا بتوانیم به‌طور مؤثر به کاهش اضطراب، ترس و فشارهای روحی شهروندان کمک کنیم.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با تأکید بر نقش آموزش و مشاوره در مدیریت بحران‌های روانی گفت: کارکرد جدید سامانه ۴۰۳۰ با هدف حمایت روانی از مردم در مواقع اضطراری، به‌ویژه در حوادث طبیعی، جنگ یا بحران‌های اجتماعی فعال شده است و محتواهای آموزشی مرتبط در این سامانه نیز با همکاری معاونت آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلال‌احمر تهیه و تدوین شده است.

عزتی تأکید کرد: سلامت روان جامعه یکی از اولویت‌های مهم ما است و تلاش می‌کنیم در شرایط فعلی کشور و در کنار اقدامات سازمان امدادونجات در زمینه امدادرسانی فیزیکی به آسیب‌دیدگان از حملات، امدادهای روحی و روانی نیز باکیفیت و به‌موقع به شهروندان ارائه شود.